Отговори на ЧЗВ (Често задавани въпроси)

 

При компютърно устройство със софтуер мин. Windows 7 - браузър: Google Chrome, Firefox. Opera. Може да се използва и Microsoft Edgе, но само с по-нови версии. Не може да се използват Internet Explorer and SMART TV браузъри.

 

При MAC компютърно устройство с Intel-базиран софтуер мин. macOS 10.12+ - браузър: Chromebooks – Recent Chromebooks

 

При устройство с Android софтуер мин. Android 6.0 - браузър: Chrome или най-новата версия на браузър. По-стари версии не могат да се използват. 

 

При iPhone/iPad – браузър: Safari за iOS 11.2 или по-нова версия. “Screen Mirroring” трябва да бъде изключено, за да тръгне видеото. Не можете да използвате адаптер Lightning към HDMI, включен в устройството. 

 

Други устройства за прожектиране - Screen mirroring, FireStick или други устройства за прожектиране не се поддържат засега. Някои са успявали да пуснат филма чрез Airplay/Chromecast към Firestick, като инсталират приложения Airplay или Chromecast от магазина за приложения на устройството си.

 

Тук можете да проверите, дали браузърът ви е с актуална версия: http://www.whatismybrowser.com.

 

Допълнителни съвети за отстраняване на проблеми: изчистете кеша от браузъра си и го отворете наново. Ако използвате блокировка на изскачащи прозорци, може да се наложи да разрешите изскачащите прозорци, за да може да се възпроизведе видеото.